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06
Mayo
2013

Derecho a la devolución

Derecho a la devolución

En las ventas efectuadas a través de web, el comprador tiene derecho a devolver el material comprado, aunque esté en perfectas condiciones, en un plazo de 7 DÍAS NATURALES (en breve se prevé la ampliación de este plazo a 14 días naturales).

Esta circunstancia debe de ser señalada en las condiciones generales de compra. Cuando se envíe el materia es obligatorio acompañar de un impreso especifico o FORMULARIO con el fin de facilitar que el comprador pueda ejercer ese derecho.

El importe de la compra DEBERA ser devuelto en el plazo máximo de 30 días, desde la recepción de la mercancía devuelta y una vez verificado que se cumplen las condiciones para efectuar la devolución Estas condiciones pueden ser: que el material este en perfectas condiciones y que se devuelva integro el envío y con el embalaje original.

UNA INFORMACION INCOMPLETA DA DERECHO AL CLIENTE A DEVOLVER EL MATERIAL COMPRADO HASTA TRES MESES DESPUES DE EFECTUADA LA COMPRA.

Desde aquí puedes descargarte un modelo de formulario.

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