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22
Junio
2015

¿Qué textos legales debe tener en una página web?

Miércoles, 24 Junio 2015

¿Qué textos legales debe tener en una página web?

Todas las páginas web deben contener una serie de textos legales, en este artículo te decimos cuales son y donde debes colocarlos dentro de tu web:

Aviso Legal

El aviso legal es el texto legal que debe tener cualquier página web y que debe contener los datos identificativos del titular de la misma. Así, de conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), cualquier página web debe informar, como mínimo de:
Datos identificativos. Obligación de ofrecer una información general, de manera permanente, sencilla, directa y gratuita de los siguientes datos del titular de la página:
•    Nombre completo o denominación social  del titular de la página web.
•    Dirección del titular de la web o de cualquiera de los establecimientos abiertos al público en España.
•    Dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier otro dato que permita la comunicación con el titular de la página web.
•    Datos de inscripción en el registro mercantil
•    Si se trata de un profesional regulado, deberá informarse del título académico de que dispone, el colegio profesional al que pertenece y el número de colegiado, así como, de las normas deontológicas por las que se rige.
•    Si la actividad que se desarrolla a través de la página web precisa autorización administrativa, será necesario que se indiquen los datos de la autorización, así como, el órgano supervisor de dicha autorización.

¿Dónde debe colocarse el texto de Aviso legal?
El artículo 10 de la LSSI establece que el Aviso Legal debe estar en un lugar claramente visible y accesible de la página web. Habitualmente el enlace al texto se coloca al pie de la página web.

 

Política de Privacidad

La política de privacidad o política de protección de datos es el texto legal que debe tener cualquier página web desde la que se recogen y tratan datos personales de sus usuarios, el texto contendrá lo siguiente:
De conformidad con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el titular de la página web debe informar a sus usuarios de:
1.    La existencia de un fichero de usuarios web o clientes donde se almacenaran sus datos personales.
2.    La titularidad de ese fichero.
3.    La finalidad para la que se recogen los datos personales.
4.    La posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) ante el titular de la web.
A este respecto, debe tenerse en cuenta:
•    El principio de calidad de los datos (artículo 4 de la LOPD) que establece que los datos personales que se recogen deben ser los estrictamente necesarios para cubrir la finalidad para la cual se recaban, es decir, el titular de la página web solo puede recoger aquellos datos personales de sus usuarios que necesita para cubrir la petición del usuario (por ejemplo, si compro ropa por internet, es innecesario que me pidan cuál es mi ideología política).
•    Si los datos personales que se recogen a través de la página web van a ser cedidos o comunicados a terceras empresas es necesario que el titular de la web informe sobre este extremo y obtenga de forma previa el consentimiento expreso del usuario.

¿Dónde debe colocarse el texto de Política de Privacidad?
Este texto deberá colocarse en una zona accesible y visible para el usuario, el enlace al texto puede ponerse al pie de la página web.

 

Política de Cookies

Las famosas Cookies son sistemas temporales de almacenamiento de información que permiten a un sitio web guardar y recoger datos de los usuarios a través del ordenador del propio usuario.
Siempre que una página web utilice Cookies sujetas a la normativa (analíticas, técnicas, etc.) deberá informar de su uso de las siguientes formas:
1.    Con una ventana emergente en la home de la página web (cuando el usuario entre por primera vez) en la que se informe al usuario (de forma muy resumida) de: el uso de Cookies, tipo de Cookies, finalidad y de dónde tiene que ir el usuario para poder gestionar o borrar las Cookies.
2.    Con un texto legal sobre la política de uso de Cookies. En un principio, la Agencia Española de Protección de Datos recomendó que el texto legal fuese independiente de la política de privacidad, posteriormente, dijo que si se cumplían todos los requisitos en cuanto a contenido la política de Cookies puede introducirse dentro de la política de privacidad.
El texto legal sobre la Política de Cookies debe contener, la siguiente información:
•    Qué es una Cookie. Debe explicarse de forma clara y sin utilizar tecnicismos, de forma que un usuario medio pueda entenderlo.
•    Tipo de Cookies utilizadas.
•    Finalidad de la Cookies.
•    Empresa que gestiona las Cookies. Puede ser el propio titular de la web o un tercero, en este caso, suele ser Google Analytics.
•    Cómo puede el usuario gestionar o borrar las Cookies de su navegador. Normalmente, se facilitan los enlaces a la gestión de Cookies de los navegadores.

¿Dónde se coloca el texto legal a la Política de Cookies?
La política de cookies, al igual que el resto de textos legales, debe colocarse al pie de la página web.

 

Condiciones Generales de Contratación

Este texto legal es necesario únicamente cuando tenemos una tienda online (una página web de comercio electrónico).
Las condiciones generales de contratación es el contrato en virtud del cual se rigen las cláusulas de contratación entre el usuario que adquiere un producto o servicio por internet y el titular de la web. Por tanto, dichas condiciones generales de contratación deben recoger las condiciones de compraventa o prestación de servicio del sitio web (medios de pago, plazo de devolución, plazos de entrega, etc.).
Es necesario que las condiciones generales de contratación se acepten de forma expresa por el usuario antes de que se formalice la compraventa por internet o la contratación del servicio. Para ello, se suele utilizar un check list con un texto parecido o similar a “he leído y acepto las condiciones generales de contratación de este sitio web” (con enlace al texto legal completo) que el usuario deberá marcar para poder finalizar su petición.

¿Dónde debe colocarse el texto legal de las Condiciones Generales de Contratación?
Las Condiciones Generales de Contratación, además de ser aceptadas expresamente por el usuario como hemos dicho, es necesario que se encuentre accesible a cualquier usuario que quiera consultarlas, por lo tanto, y al igual que con el resto de textos legales, suele colocarse el enlace al texto completo al pie de la página web.

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