13 Oct Tiendas web falsas, Sello de Calidad COMÚSICA
El comercio electrónico se ha convertido en un canal imprescindible para las empresas de instrumentos musicales, pero también ha atraído a los estafadores. Varias empresas asociadas nos han informado de webs fraudulentas que se hacen pasar por ellas, o que crean marcas inventadas, para vender instrumentos que el comprador nunca recibe.
Cómo actúan. Copian textos, fotos, el aviso legal y hasta el CIF de empresas reales, usan dominios muy parecidos a los auténticos y atraen al comprador con precios muy bajos, a menudo con anuncios en redes sociales. El daño es doble: el cliente pierde su dinero y la empresa suplantada sufre un perjuicio de imagen.
Qué hace COMÚSICA. Presenta una denuncia ante la Policía por cada caso que le comunican sus asociados. Guarda la dirección de la web, capturas con fecha y los anuncios, y escríbenos cuanto antes a secretaria@comusica.com. Para consultas de ciberseguridad está la línea gratuita 017 de INCIBE.
El Sello de Calidad Online. Acredita la calidad y solvencia de las tiendas online del sector. Para obtenerlo hay que ser miembro de COMÚSICA, tener tienda física y al menos dos años de actividad, informar del stock y contar con valoraciones de clientes (satisfacción mínima del 75 %), asistir a la formación de COMÚSICA, firmar su código ético y superar una auditoría de comercio electrónico y consumo.
Un sello verificable. Las empresas con sello figuran en comusica.com/sello-de-calidad. Si una web muestra el sello y no aparece en ese listado, es una señal de alarma.
Las empresas asociadas pueden solicitarlo en comusica.com/sello-de-calidad o en secretaria@comusica.com (tel. 915 42 10 82).
